TD Analyse et Optimisation du Réseau Informatique à la Confiserie des Alizés

PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE

La   Confiserie des   Alizés est   une   entreprise   française   spécialisée   dans   la   fabrication industrielle de bonbons. Elle diffuse maintenant ses produits dans le monde entier.

Elle  vient  d’obtenir  récemment  de  gros  contrats  avec  des  sociétés  étrangères  qui  vont  lui permettre d’augmenter sa production. En pleine croissance, cette société évolue rapidement et doit s’adapter pour répondre à ses nouveaux besoins.

La confiserie englobe aujourd’hui plusieurs sites répartis sur le territoire français. Les trois sites principaux, tous en architecture Ethernet 10 Mbit/s, se trouvent à :

-     Paris, avec environ 250 utilisateurs de l’informatique.

-     Saint-Andiol  (Bouches-du-Rhône),  avec  un  lieu  de  production  d’une  centaine  de personnes.

-     Semur-en-Auxois (Côte-d’Or), qui regroupe également une centaine de personnes. Ces trois réseaux locaux sont interconnectés via des routeurs sur des lignes TRANSFIX.

Récemment,  quelques  unités  de  production  viennent  d’être  ouvertes  sur  Nantes,  Lyon  et Toulouse  et  un  site  équipé  de  matériel  IBM  (protocole  SNA)  à  Vincennes  a  été  rattaché  à l’entreprise suite à une fusion.

Les investissements informatiques effectués dans le passé ont donc engendré une assez grande hétérogénéité du parc informatique.

L’annexe 1 présente un tableau synoptique du parc informatique existant.

Le  réseau  de  Paris est réparti sur deux bâtiments câblés en paire torsadée STP catégorie 5. Ces bâtiments sont distants de 200 m et reliés par une fibre optique.

Le  trafic  constaté  avec  les  six  serveurs  du  bâtiment  A  est  généré  principalement  par  les utilisateurs du bâtiment A. Seul le trafic entre le bâtiment A et les sites distants transite par le bâtiment B.

Avec le développement de l’Internet et des réseaux de type intranet, la société a installé au sein du bâtiment B un nouveau serveur Netware 5 pour accéder au réseau NUMERIS.

Vous   êtes   embauché(e)   dans   l’entreprise   Confiserie   des   Alizés afin   de   seconder   le responsable informatique dont les tâches, avec l’extension du réseau local de l’entreprise, se sont  multipliées.  Cette  confrontation  avec  des  problèmes  concrets,  divers  et  relativement indépendants,  doit  vous  pemettre  de  valoriser  les  compétences  acquises  au  cours  de  votre formation.

Ouvre les annexes à utiliser  : annexes 1 , annexes 2 et  annexes 3.

DOSSIER1 : Analyse et optimisation du réseau

La  nouvelle  situation  créée  par  la  mise  en  service  du  serveur  Netware  5  pose  quelques problèmes.  En  effet,  l’accès  à  l’Internet,  l’utilisation  d’applications  intranet  comme  la messagerie,   le   partage   de   ressources,   mais   aussi   le   serveur   web produisent   un   effet d’étranglement au sein du bâtiment B, un taux de collisions anormalement élevé et des temps de transit relativement importants. Par ailleurs, on remarque que le trafic est surchargé au sein du bâtiment A et que le débit de la liaison entre les deux bâtiments est très faible. Il vous est demandé de proposer les modifications nécessaires pour obtenir une liaison à 100

Mbit/s entre le bâtiment A et le bâtiment B. Chaque serveur du site de Paris devra disposer d’une  bande  passante  de  100  Mbit/s dédiée.  Vous  disposez  pour  ces  modifications  d’un budget limité à 20 000 Francs.

Remarques :

-    La  liaison  actuelle  fibre  optique  de  type  multimode  permet  de  supporter  une  liaison de 100 Mbit/s.

-    Les cartes réseaux des serveurs sont toutes de type 10/100 Mbit/s.

QUESTION 1.1

Choisir,  pour  les  bâtiments  A  et  B,  l’équipement  nécessaire  parmi  ceux  proposés  en annexe 2. Vous prendrez soin de justifier vos choix et de respecter le budget alloué.

Une étude technique et fonctionnelle plus précise montre qu’un débit de 100 Mbit/s entre les bâtiments A et B est encore insuffisant et qu’il est nécessaire de mettre en place 4 nouveaux serveurs dans le bâtiment A. Ces serveurs côtoieront les serveurs existants et devront disposer également d’une bande passante de 100 Mbit/s dédiée.

QUESTION 1.2

À partir de l’annexe 2, proposer, chiffrer et justifier, sans limite budgétaire, une solution d’équipement permettant un débit de 1 Gbit/s entre les deux bâtiments concernés. Vous ne prendrez pas en compte d’éventuelles modifications du câblage.

Un utilisateur du site de Semur-en-Auxois communiquant avec un serveur du site IBM (SNA) de Vincennes utilise plusieurs éléments d’électronique active.

QUESTION 1.3

Nommer les différents éléments d’interconnexion rencontrés et préciser à quels niveaux du modèle OSI ils interviennent.

DOSSIER 2 Interconnexion des sites

Ouvre l'annexe à utiliser : Annexe 3

Le  protocole  TCP/IP  est  installé  sur  l’ensemble  des  postes  des  sites  de  Paris,  Semur-en-Auxois et Saint-Andiol. Vous trouverez en annexe 3 une partie du plan d’adressage IP de ces trois sites.

QUESTION 2.1

Donner la signification de la ligne extraite de la table de routage (annexe 3).

La communication, par le protocole IP du serveur Netware SN5 de Semur-en-Auxois avec le

serveur NT  SN3 de  Paris  se  fait  correctement.  En  revanche,  un  utilisateur  de  Semur-en- Auxois se plaint de ne pouvoir accéder au serveur SN3 de Paris depuis certains postes.

Contacté à ce sujet, l’administrateur du site de Semur-en-Auxois lui demande d’exécuter un certain nombre de commandes :

QUESTION 2.2

Expliquer  pourquoi  la  communication  entre  le  poste  d’adresse  192.168.20.102  et  le

serveur SN3 de Paris ne fonctionne pas. Que doit-on faire pour remédier au problème ?

Le  serveur  Netware  SN6 de  Saint-Andiol  n’arrive  pas  à  communiquer  avec  le  serveur  NT SN3 de Paris.

L’administrateur   cherche   à   trouver   l’origine   de   la   panne.   Pour   ce   faire,   il   exécute successivement les trois commandes suivantes :

Commande 1 : PING 172.16.1.2 depuis le serveur SN6. Résultat : succès. Commande 2 : PING 172.16.1.2 depuis le serveur SN3. Résultat : succès. Commande 3 : PING 172.16.1.100 depuis SN6. Résultat : délai d’attente dépassé.

QUESTION 2.3

a)   Indiquer   quels   sont   les   équipements   concernés   par   la   commande   

       1.   Quelles conclusions tirez-vous de son résultat ?

b)  Indiquer   quels   sont   les   équipements   concernés   par   la   commande   

       2.   Quelles conclusions tirez-vous de son résultat ?

c)   En  interprétant  le  résultat  des  trois  commandes,  proposer  une  explication  et  une solution au problème de communication entre les serveurs SN6 et SN3.

DOSSIER 3 Gestion du parc informatique

La   Confiserie des   Alizés souhaite   assurer   le   suivi   des   interventions   de   maintenance effectuées sur les postes de travail informatiques de son site de Paris.

Lors  de  l’installation  d’un  nouveau  poste  de  travail,  une  fiche  descriptive  est  établie.  Elle contient notamment un code d’identification à l’inventaire de l’entreprise, le nom, l’adresse et le numéro de téléphone du fournisseur, la date d’installation, la marque, le modèle ainsi qu’un descriptif  des  composants.  Par  exemple,  pour  le  poste  de  travail  01023,  les  informations suivantes ont été retenues :

Fournisseur : CESI, 9 rue de la Chaussée d’Antin – 75009 Paris – 01 40 12 12 12 - Date d’installation : 21 mai 2001 Marque : CESI, modèle : P800-128/Std Composants : 128 Mo SDRAM, écran 17 pouces, disque 20 Go, lecteur de CD-ROM, carte réseau Ethernet 10/100, carte graphique 16 Mo, etc.

Les  postes  de  travail  font  tous  l’objet  d’un  contrat  de  maintenance  passé  avec  une  société extérieure dont il est important de connaître la raison sociale, l’adresse sociale et le numéro de téléphone. Un même contrat peut couvrir plusieurs postes.

Les  contrats  sont  souscrits  pour  une  durée  précise.  À  la  fin  d’un  contrat,  l’équipement  fait l’objet d’un nouveau contrat, avec la même société de maintenance ou avec une autre société.

À chaque intervention d’une société de maintenance, on désire conserver la date, la durée et le motif  de  l’intervention.  Une  intervention  se  passe  toujours  dans  le  cadre  d’un  et  d’un  seul contrat ; elle peut cependant concerner plusieurs postes de travail. Dans ce cas, la durée et le motif doivent être retenus pour chacun des postes concernés.

QUESTION 3.1

Présenter  un  schéma  conceptuel  des  données  de  la  gestion  des  postes  de  travail  et  du

suivi des interventions sur ces postes.

Une  base  de  données  a  été  créée  pour  permettre  la  gestion  du  matériel  d’interconnexion (concentrateur, routeur, commutateur, etc.).

Un extrait du modèle relationnel correspondant vous est  présenté ci-dessous :

MATÉRIEL(RéfMatériel, DésignMatériel, NbPorts, #TypeMatériel, #RéfFournisseur) TYPE_MATÉRIEL(TypeMatériel, DésignTypeMatériel) FOURNISSEUR(RéfFournisseur, NomFournisseur, AdrRueFournisseur, AdrVilleFournisseur, CodePostalFournisseur, TélFournisseur)

QUESTION 3.2

Rédiger en langage SQL les requêtes suivantes :

a)   Lister le nombre total de ports par type de matériel d’interconnexion (TypeMatériel, DésignTypeMatériel).

b)  Lister  (RéfMatériel  et  DésignMatériel)  le  (ou  les)  équipement(s)  disposant  du  plus grand nombre de ports.

c)   Lister  les  fournisseurs  (RéfFournisseur  et  NomFournisseur)  pour  lesquels  il  n’y  a plus de matériel référencé dans la table MATÉRIEL.

d)  Donner les droits de consultation de la table MATÉRIEL au groupe PUBLIC.